Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website merstia.com besuchen, unsere Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), soweit diese einschlägig sind.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Tätigkeiten sind wir verantwortlich. Die nachstehenden Kontaktdaten dienen zugleich als Kontaktmöglichkeit für Fragen zum Datenschutz.

Kontaktangaben

merstia

Adresse:
2803 Benford Ln, Youngstown, OH 44505, Vereinigte Staaten

E-Mail:
care@merstia.com

Telefon:
+1 (330) 362-7245

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

2.1 Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;

  • Bestellnummer, bestellte Produkte und Bestellstatus;

  • Zahlungsstatus und erforderliche Transaktionsreferenzen;

  • Informationen zu Lieferung, Rückgabe, Erstattung und Reklamationen.

Diese Daten verwenden wir insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Waren sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Bearbeitung von Kundenanfragen.

2.2 Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine gegebenenfalls verfügbare Kontaktfunktion kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen. Dazu können Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Angaben zu einer Bestellung oder Reklamation gehören.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls erforderliche Folgemaßnahmen durchzuführen.

2.3 Technische Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Je nach technischer Konfiguration können hierzu insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • aufgerufene Seiten und angeforderte Ressourcen;

  • Browsertyp und Betriebssystem;

  • Geräte- und Verbindungsinformationen;

  • technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung solcher Informationen kann erforderlich sein, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe zu verhindern. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von der tatsächlichen technischen Konfiguration ab.

2.4 Zahlungsdaten

Bei einer Bestellung werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet werden.

Wir erhalten gegebenenfalls Informationen über den Zahlungsstatus, die Transaktion und erforderliche Referenzdaten. Vollständige Zahlungsdaten werden von uns nicht als selbst erhobene Daten dargestellt, sofern die Zahlungsabwicklung tatsächlich unmittelbar durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden und wer dafür verantwortlich ist, hängt von der tatsächlich angebotenen Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

2.5 Freiwillige Angaben

Wenn Sie uns freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen, beispielsweise zu besonderen Lieferumständen oder einem Kundenserviceanliegen, verarbeiten wir diese Angaben nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Wir verlangen grundsätzlich keine Angaben, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Abhängig von der jeweiligen Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht.

3.1 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeiten wir Daten, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen, Waren zu liefern, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten oder vorvertragliche Anfragen auf Ihren Wunsch hin zu beantworten.

3.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten wir Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu können insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Buchführungs- und Nachweispflichten gehören.

3.3 Berechtigte Interessen

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und nicht Ihre entgegenstehenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Solche Interessen können beispielsweise in der Gewährleistung der technischen Sicherheit, der Abwehr missbräuchlicher Aktivitäten, der Fehleranalyse oder der angemessenen Bearbeitung rechtlicher Ansprüche liegen. Die jeweilige Verarbeitung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

3.4 Einwilligung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit diese für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und wir sie eingeholt haben. Dies kann beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien gelten.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

3.5 Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte Angaben, insbesondere solche, die für die Abwicklung einer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, können notwendig sein, damit wir den betreffenden Vorgang durchführen können. Ohne diese Angaben kann es sein, dass eine Bestellung nicht vollständig bearbeitet oder eine gewünschte Leistung nicht erbracht werden kann.

Soweit eine Datenbereitstellung gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, informieren wir Sie gegebenenfalls im jeweiligen Zusammenhang darüber.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen.

Welche Cookies und Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration der Website und den aktivierten Diensten ab.

4.1 Notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Dazu können beispielsweise die Speicherung des Warenkorbs, die Durchführung des Bestellvorgangs, die Aufrechterhaltung einer Sitzung oder Sicherheitsfunktionen gehören.

Solche Technologien dürfen ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften tatsächlich erforderlich sind. Nicht jede für den Betrieb nützliche Technologie gilt automatisch als notwendig.

4.2 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können dazu dienen, von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern oder bestimmte Komfortfunktionen bereitzustellen.

Soweit diese Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, werden sie erst aktiviert, nachdem Sie die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt haben.

4.3 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies oder vergleichbare Technologien können verwendet werden, um Informationen über die Nutzung der Website zu gewinnen, beispielsweise über besuchte Seiten, Interaktionen oder technische Probleme.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, sofern sie tatsächlich eingerichtet sind und die erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt werden. Soweit eine Einwilligung notwendig ist, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Zustimmung.

4.4 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies oder vergleichbare Technologien können dazu dienen, Werbung zu messen, Werbekampagnen auszuwerten oder Werbung anhand bestimmter Nutzungsinformationen relevanter zu gestalten.

Wir setzen solche Technologien nur ein, wenn sie tatsächlich verwendet werden und die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

4.5 Einwilligung und Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, fragen wir Ihre Einwilligung ab, bevor nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien gespeichert werden oder auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen wird.

Über eine geeignete Cookie-Einstellungsfunktion sollen Sie nicht notwendige Kategorien einzeln annehmen, ablehnen oder anpassen können. Die Ablehnung nicht notwendiger Technologien darf nicht unangemessen zur Voraussetzung für die Nutzung grundlegender Einkaufsfunktionen gemacht werden.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die verfügbare Cookie-Einstellungsfunktion ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Das bloße Weitersurfen auf der Website gilt nicht als Einwilligung in die Verwendung nicht notwendiger Cookies.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff auf solche Informationen richten sich insbesondere nach den einschlägigen Vorschriften des TDDDG. Eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine anwendbare Rechtsgrundlage nach der DSGVO, soweit diese erforderlich ist.

Da konkrete Angaben zu den tatsächlich eingesetzten Cookies, Anbietern, Speicherdauern und Einstellungen von der technischen Konfiguration abhängen, werden hierzu keine nicht verifizierten Einzelangaben gemacht.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Weitergabe beschränkt sich auf die hierfür notwendigen Informationen.

5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen des Websitebetriebs und der Bestellabwicklung können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, sofern diese tatsächlich eingesetzt werden. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:

  • Anbieter für E-Commerce-Plattformen, Hosting und technische Wartung;

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung bestellter Waren;

  • Kommunikations- und Kundenserviceanbieter zur Bearbeitung von Anfragen;

  • Anbieter für IT-Sicherheit und technische Fehleranalyse;

  • Anbieter für Analyse- oder Marketingdienste, sofern entsprechende Dienste tatsächlich genutzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO berücksichtigt. Andere Empfänger können je nach ihrer tatsächlichen Rolle eigenständig für die Verarbeitung verantwortlich sein.

5.2 Gesetzlich erforderliche Weitergaben

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder eine zuständige Behörde beziehungsweise ein Gericht auf einer gültigen Rechtsgrundlage Auskunft verlangen kann.

Soweit rechtlich zulässig, beschränken wir die Offenlegung auf die erforderlichen Informationen.

5.3 Übermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können unter bestimmten Umständen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Ob eine solche Übermittlung stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern, deren Standorten und den jeweiligen Verarbeitungsabläufen ab.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein. Je nach Fall kann die Übermittlung beispielsweise auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, beruhen. Gegebenenfalls sind zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich.

Aus unserer Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten lässt sich nicht automatisch ableiten, dass sämtliche personenbezogenen Daten dort gespeichert oder verarbeitet werden. Die tatsächlichen Datenflüsse und Übermittlungsmechanismen müssen anhand der eingesetzten Systeme und Dienstleister beurteilt werden.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere folgende Kategorien:

  • Bestell- und Vertragsdaten: Speicherung, solange dies für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen sowie gegebenenfalls für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

  • Buchführungs- und Steuerunterlagen: Speicherung entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

  • Kundenservice und Kommunikation: Speicherung für die Bearbeitung des Anliegens und gegebenenfalls darüber hinaus, soweit dies zur Dokumentation oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

  • Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten: Speicherung für den Zeitraum, der zur Gewährleistung des sicheren Betriebs, zur Fehleranalyse oder zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

  • Cookie- und Einwilligungsdaten: Speicherung entsprechend der tatsächlichen technischen Konfiguration, dem jeweiligen Zweck und den anwendbaren rechtlichen Anforderungen.

Es gelten keine pauschalen Aufbewahrungsfristen für sämtliche Daten. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Datenkategorie, dem Zweck und den gesetzlichen Vorgaben.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie gelöscht oder, sofern angemessen, anonymisiert.

Eine Löschung kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, beenden wir die auf dieser Einwilligung beruhende Verarbeitung für die Zukunft, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

7. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen abhängig von den Umständen der Verarbeitung verschiedene Rechte zu.

7.1 Auskunftsrecht

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Auskunft über diese Daten und weitere Informationen zur Verarbeitung erhalten.

7.2 Recht auf Berichtigung

Nach Art. 16 DSGVO können Sie verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke vervollständigt werden.

7.3 Recht auf Löschung

Nach Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich anerkannte Gründe einer Löschung entgegenstehen.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, beispielsweise während die Richtigkeit der Daten überprüft wird oder wenn Sie unter bestimmten Umständen anstelle einer Löschung eine Einschränkung verlangen können.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Nach Art. 20 DSGVO haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.

7.6 Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Im Fall eines berechtigten Widerspruchs beenden wir die betreffende Verarbeitung, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einlegen. Nach einem solchen Widerspruch werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

7.7 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist. Soweit die Einwilligung über eine Cookie-Einstellungsfunktion erteilt wurde, können Sie diese Funktion für die Änderung Ihrer Auswahl oder den Widerruf nutzen.

7.8 Recht auf Beschwerde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7.9 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter care@merstia.com.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Soweit dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsbestätigung anfordern. Wir werden dabei nur die erforderlichen Angaben verlangen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen. Nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO informieren wir Sie grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang über die aufgrund Ihres Antrags ergriffenen Maßnahmen. Bei komplexen Anfragen oder einer großen Anzahl von Anträgen kann diese Frist unter den gesetzlichen Voraussetzungen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine solche Verlängerung werden Sie innerhalb der ersten Monatsfrist unter Angabe der Gründe informiert.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist im gesetzlich vorgesehenen Umfang kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen gelten.

8. Datensicherheit

Wir berücksichtigen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die gesetzlichen Anforderungen an die Datensicherheit und treffen, abhängig von Art, Umfang, Umständen und Zwecken der Verarbeitung, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

Diese Maßnahmen können beispielsweise Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte und geeignete Schutzmaßnahmen für die Übertragung oder Speicherung von Daten umfassen, soweit sie im jeweiligen System eingesetzt werden.

Wir überprüfen und verbessern Schutzmaßnahmen, soweit dies angesichts der tatsächlichen technischen und organisatorischen Bedingungen erforderlich ist.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten kann nicht garantiert werden. Wir bemühen uns jedoch, personenbezogene Daten angemessen vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

9. Minderjährige

Unsere Website richtet sich an Personen, die Produkte rechtmäßig erwerben können. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern entgegen den geltenden Datenschutzvorschriften zu erheben.

Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten unter Verstoß gegen anwendbare gesetzliche Anforderungen erhoben oder verarbeitet wurden, prüfen wir den Sachverhalt und ergreifen gegebenenfalls geeignete Maßnahmen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Verarbeitungsabläufe oder die technischen Bedingungen unserer Website ändern.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, auf geeignete Weise.

11. Kontakt und Beschwerderecht

Adresse:
2803 Benford Ln, Youngstown, OH 44505, Vereinigte Staaten

E-Mail:
care@merstia.com

Telefon:
+1 (330) 362-7245

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr